Política de privacidad

En MASSOKA nos tomamos en serio la protección de tus datos personales, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento

• Titular: Unio Group LLC
• Domicilio: 4405 Jager Dr NE, Ste C4-4264, Rio Rancho, NM 87144 (EE. UU.)
• Email de contacto: infomassokaco@gmail.com

¿Qué datos recogemos?

Datos identificativos y de contacto (nombre, apellidos, dirección, correo, teléfono), datos de envío y facturación, datos de los pedidos y, en su caso, datos de navegación a través de cookies. No recogemos datos de pago: estos se gestionan directamente por la pasarela de pago.

¿Con qué finalidad y base jurídica?

• Gestionar tus pedidos, envíos y devoluciones: ejecución del contrato de compraventa.
• Atender tus consultas: consentimiento o interés legítimo.
• Enviarte comunicaciones comerciales (si te suscribes): tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.
• Cumplir obligaciones legales y fiscales: cumplimiento de obligaciones legales.

¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Mientras dure la relación comercial y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil. Los datos para envíos comerciales se conservarán hasta que retires tu consentimiento.

¿A quién comunicamos tus datos?

A los proveedores necesarios para prestar el servicio, en calidad de encargados del tratamiento: la plataforma de comercio electrónico (Shopify), las empresas de transporte para la entrega de pedidos, y las pasarelas de pago. Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo; en tal caso se aplican las garantías adecuadas previstas en el RGPD (cláusulas contractuales tipo).

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiéndonos a infomassokaco@gmail.com, indicando «Protección de datos» y adjuntando copia de un documento identificativo. Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos si consideras que tus derechos no han sido atendidos.

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